創文明城市 迎亞博盛會 運輸公司在行動
進入8月中旬后,為配合創建全國文明城市工作和第五屆亞歐博覽會的召開,運輸公司的工作重心發生了重大轉變。由日常的車隊內部業務管理,切換到了創城和迎亞博模式。
在緊鑼密鼓的創城工作進行的同時,迎亞博會的工作也在有條不紊的開展中,為配合創城工作,上級通知亞博會期間全市出租車從業人員一律統一著裝,給中外客商樹立良好的首府文明城市形象。經過全體管理人員加班加點量身高體重、統計數量,挑選分類緊張的訂制,于9月10日采購到近三千件工裝,基本發放完畢,忙的不亦樂乎。面對個別駕駛員的不理解乃至抵觸,管理人員都始終面帶微笑,認真做好解釋工作,使工裝發放工作圓滿結束。
根據統管辦指示,公司需派出69輛出租車參加亞博會運輸服務保障工作。公司經過斟酌篩選、優中選優,挑選出69輛出租車的130名從業人員,參與亞博會的服務保障工作。被選中的都是車輛性能良好、干凈整潔,從業人員政治可靠、服務優良,技術嫻熟,全部是公司的精干力量。9月19日下午,公司召開“北園春運輸公司第五屆亞歐博覽會動員會”,鐘慶芳總經理親自出席大會作宣傳動員,希望大家珍惜榮譽,服務亞博,展示出文明禮貌、充滿正能量的北園春運輸公司新形象,李迎軍副總經理就服務要求、標準、時間等內容,向大家做了說明。9月20日第五屆中國-亞歐博覽會在新疆國際會展中心隆重開幕,從20日到26日,公司每天派出兩名車隊長到現場協助指揮交通運輸保障工作。24日是北園春運輸公司主場服務日,公司由李迎軍副總經理帶領六名管理人員一同參加,共同服務亞博會游客輸送。由于當天恰逢周六休息日,大批市民參加亞博會,導致出租車需求量大增,從24日上午9:00至下午20:00管理人員指揮交通,接受咨詢,引導人流,照顧老弱,服務游客,忙的連午飯都顧不上吃,大家拖著疲憊的身軀,扯著沙啞的嗓音,奮戰在自己的崗位上,需要特別指出的是,參加服務保障的廣大出租車從業人員功不可沒,為服務乘客,他們都付出了辛勤的勞動。
據統計在六天的服務日中,北園春運輸公司在亞博會現場共往返會場1506趟次,拉載乘客3765人次,沒有接到一起服務投訴,樹立了北園春車隊的良好形象,圓滿的完成了上級交給的服務保障工作,為創城活動、迎亞博會貢獻了一份力量,再次展現了首府出租人良好的精神面貌!
圖文 運輸公司通訊員:郭長偉