新消費 我做主 天天3.15

（農貿市場通訊員：路一山報道）又到了一年一度的“國際消費者權益日”，今年的主題是“新消費 我做主”。

3月15日當天，由市場副總經理蘇新武陪同九家灣工商所的工作人員在副食一部大門處舉辦了“3.15消費者權益日”宣傳活動，內容包括現場咨詢、舉報方法、假冒偽劣產品鑒別及消費維權知識的宣傳資料發放。

近年來，自治區工商部門不斷拓寬消費者的投訴渠道，目前除了現場受理投訴外，電話投訴和網絡投訴也日漸成為重要途徑，同時，消費者的消費維權理念已然發生變化，天天都可以是“3.15”。過去，由于投訴渠道少，了解維權知識的途徑少，在消費中遇到侵權行為時，很多人都自認倒霉；現在不同了，有關消費者權益的法律法規年年更新，維權意識日漸在百姓心里扎了根。比如說以價格欺詐消費者的，《新消法》中第55條規定，“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍，增加賠償的金額不足伍佰元的為伍佰元?！?/span>

現在的北園春市場，每個交易區都設有“12315舉報聯絡站”，發生消費糾紛時，市場管理人員現場就可以辦理。作為工商系統服務的最基層機構，聯絡站將改變之前消費者要通過多渠道投訴方式，現在發生消費糾紛現場能夠解決的現場直接解決，為消費者提供了便利條件。

自聯絡站設立后，市場各交易區每天都派專人來檢查商戶所賣的商品日期認證標識，對新鮮肉類收取當日檢疫票和進貨臺賬檢查實名簽字制，有效地對商戶經營行為進行了約束。

在3.15國際消費者權益日之前，副食交易區已組織人員對交易區內進行了辣網式檢查，認真檢查了商戶的營業執照，質量檢測報告，仔細核對了進貨、銷貨臺賬，進貨票據，并向商戶宣傳新消法等知識，鼓舞商戶為市場共同營造一個和諧、放心的誠信消費環境。